Vom Start zum vollen Reservierungsbuch
Ihr Konto ist eingerichtet — diese sieben Schritte machen Gastavia zu Ihrem Alltag. Zusammen dauern sie keine halbe Stunde, und die meisten machen wir bei der persönlichen Einrichtung gemeinsam mit Ihnen.
Öffnen Sie gastavia.de/wirt/ihr-restaurant und geben Sie Ihre Geräte-PIN ein (die haben Sie bei der Einrichtung von uns bekommen). Das Gerät bleibt dauerhaft angemeldet.
Tipp: Nutzen Sie ein festes Tablet am Tresen und legen Sie die Seite auf den Startbildschirm — dann ist die Tagesansicht immer einen Fingertipp entfernt.
Öffnen Sie Ihre Reservierungsseite gastavia.de/ihr-restaurant (am besten am privaten Handy) und reservieren Sie einen Tisch — mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse.
Darum lohnt es sich: Sie erleben genau das, was Ihre Gäste erleben: Bestätigungs-Mail, Kalender-Eintrag, Storno-Link. Und Sie sehen, wie die Reservierung sofort auf Ihrem Tablet erscheint.
Ihre Probe-Reservierung steht jetzt in der Tagesansicht. Probieren Sie die drei Knöpfe aus: „Da“ (Gast ist erschienen), „No-Show“ (nicht erschienen), „Storno“ (abgesagt).
Telefonische Reservierungen tragen Sie unten im Formular „Telefonisch dazu“ ein — so steht alles in einer Liste.
Darum lohnt es sich: Nur Gäste mit „Da“ bekommen am Tag danach die Einladung, Sie bei Google zu bewerten — No-Shows nie. Die zwei Sekunden Statuspflege sind Ihr Bewertungs-Motor.
Einstellungen öffnen: Stimmen Schichten und Ruhetage? Feiertage und Betriebsferien tragen Sie unter „Geschlossen an Sondertagen“ ein.
Setzen Sie die Online-Plätze bewusst niedriger als Ihre echte Kapazität — Telefon-Gäste und Laufkundschaft brauchen Luft. Gastavia überbucht nie.
Verwaltung → „Wochenkarte“: Gerichte prüfen oder eintragen → veröffentlichen.
Dann auf Ihrer Karten-Seite „Als Bild speichern“ und das Bild einmal posten: Google-Profil, Instagram, Facebook oder WhatsApp-Status.
Darum lohnt es sich: Das Bild trägt automatisch Ihr Logo, Ihre Farbe und „Jetzt online reservieren“ mit Ihrer Web-Adresse — jede geteilte Karte ist Werbung, die Reservierungen bringt.
Google-Unternehmensprofil: gastavia.de/ihr-restaurant als Reservierungslink eintragen — das ist der wichtigste Ort.
Eigene Website: In den Einstellungen finden Sie unter „Auf Ihrer Website einbinden“ den fertigen Code für Ihren Website-Betreuer.
Dazu: Instagram-Bio, Facebook-Seite, E-Mail-Signatur.
Einstellungen → „QR-Code für Tisch & Theke“ → herunterladen, drucken, aufstellen.
Darum lohnt es sich: Gäste, die gerade bei Ihnen sitzen, reservieren den nächsten Besuch direkt am Tisch — mit der Handy-Kamera, ohne App.
Ab jetzt heißt es nur noch: Karte wöchentlich aktualisieren und den Gast-Status pflegen — den Rest erledigt Gastavia. Bei Fragen hilft das Hilfe-Center, und uns persönlich erreichen Sie hier.